Psicólogo online: tudo que você precisa saber. O distanciamento social está se tornando um aspecto vital para impedir que nosso sistema de saúde seja sobrecarregado durante a crise do COVID-19 (Coronavírus).
Nas mídias sociais, as pessoas estão se perguntando se é hora de buscar o atendimento psicológico online.
O atendimento psicológico online é quando você faz um atendimento por vídeochamada com seu Psicólogo usando o computador ou smartphone.
Embora isso possa parecer uma ideia nova e estranha, para muitos (especialmente aqueles com necessidades especiais, em áreas remotas, expatriados ou pessoas que viajam muito) a consulta psicológica online tem o mesmo papel em suas vidas que para aqueles que visitam seus Psicólogos presencialmente.
Eu mesmo faço atendimento psicológico online com clientes em diferentes circunstâncias e por diferentes razões, e tem sido muito eficaz. Mas se esta é sua primeira vez considerando seriamente a ideia, aqui estão algumas dicas:
Primeiro, seu Psicólogo já deve estar familiarizado com o processo e discutido a questão com você. Juntos, você deve priorizar segurança, privacidade, estrutura e conforto.
A mudança para o atendimento psicológico online também requer um pouco de disposição para ajustar a forma como você se comunica, o que por si só já pode ser um desafio muito saudável para desenvolver a comunicação.
Em termos de segurança e privacidade, seu Psicólogo deve dispor do ambiente virtual onde você fará o atendimento e informá-lo sobre seus direitos em relação a essa modalidade.
Você deve ter acesso a uma plataforma de vídeo online, normalmente SKYPE ou ZOOM, por exemplo. Se necessário, você deve discutir um plano de como lidar com situações urgentes ou de crise, caso surjam, como emoções intensas que podem exigir um contato de emergência.
Também é importante se certificar de que possui um bom plano de internet e conexão, embora ainda se espere que possam, eventualmente, ocorrer algumas falhas ou atrasos na conexão. Tente ter paciência com isso.
Algumas dicas:
- Dedique um espaço em sua casa para o atendimento psicológico online;
- Esteja em um lugar confortável, privado e sem interrupções;
- Esteja apresentável (pelo menos da cintura para cima) porque o Psicólogo vai querer vê-lo.
A maioria das plataformas de vídeo tem uma janela onde você vê seu terapeuta e uma janela onde você se vê. Algumas pessoas acham que se distraem, mas se for você, mova a janela para não ficar visível.
Se você não tem um local em casa que funcione, considere usar um aplicativo para smartphone e fazer a vídeochamada a partir do seu carro. Obviamente, você ainda vai precisar estar em algum lugar privado e livre de interrupções.
O atendimento psicológico online é definitivamente uma experiência diferente de estar com seu Psicólogo na mesma sala. A presença física de um atendimento presencial pode proporcionar um nível de conforto que você pode sentir falta no início.
Porém, a experiência do atendimento psicológico online é rica em pistas visuais e auditivas que nos fazem sentir mais próximos. Dicas óbvias, como expressões faciais e o som da respiração, são muito eficazes, e os Psicólogos são treinados para procurar “microexpressões”, ou pequenas expressões rápidas que podem mostrar sentimentos inconscientes.
Ao se acostumar com o atendimento psicológico online, pode ser útil ter alguns “quebra-gelo” para tornar a transição mais suave. Peça ao seu Psicólogo que faça um tour virtual pelo consultório para fazer você se sentir mais em confortável.
Seja direto e compartilhe seus sentimentos de constrangimento.
Por fim, existem muitos estudos afirmando que o atendimento psicológico online pode ser tão eficaz quanto a experiência presencial. O atendimento é chamado de “cura pela fala” por um motivo.
Muito do que é chamado de “ação terapêutica” acontece no processo de usar nossas palavras: colocar sentimentos em palavras pela primeira vez, compartilhar partes dolorosas ou vulneráveis de nós mesmos em palavras e ouvir palavras de cuidado e validação talvez pela primeira vez.
Tenho certeza de que você descobrirá que, assim que começar a falar, em breve deixará de perceber a mudança de configuração e voltará aos atendimentos que você valoriza e deseja manter.
Se quiser saber mais, acesse o meu ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE.