A manipulação psicológica e emocional é definida como: exercício de influência indevida por meio de distorção mental e exploração emocional, com a intenção de apropriar-se do poder, controle, benefícios e/ou privilégios às custas da vítima.

Porém, é importante distinguir a influência social saudável da manipulação psicológica.

A influência social saudável ocorre entre a maioria das pessoas e faz parte do dar e receber em relacionamentos construtivos. Na manipulação psicológica, uma pessoa é usada em benefício de outra.

O manipulador cria deliberadamente um desequilíbrio de poder e explora a vítima para servir à sua necessidade.

A seguir está uma lista de 14 métodos que as pessoas manipuladoras costumam usar para coagir os outros a uma posição de desvantagem.

Esta não é uma lista exaustiva, mas sim uma compilação de exemplos sutis e estridentes de coerção.

Nem todo mundo que age segundo esses métodos está deliberadamente tentando manipulá-lo.

Algumas pessoas simplesmente têm hábitos muito ruins.

Independentemente disso, é importante reconhecer esses comportamentos em situações em que seus direitos, interesses e segurança estão em jogo.

Então, aquele que se utiliza da manipulação psicológica e emocional:

Se aproveitar dos ambientes familiares

Ele insistirá que você se encontre e interaja em um espaço físico onde exerça mais domínio e controle.

Este pode ser o escritório, a casa, o carro ou outros espaços onde há sentimentos de propriedade e familiaridade (e onde você não os possui).

Procurar fraquezas

Muitos vendedores fazem isso quando prospectam você.

Ao fazer perguntas gerais e de sondagem, estabelecem uma linha de base sobre seu pensamento e comportamento, a partir da qual podem avaliar seus pontos fortes e fracos.

Distorcer os fatos

Exemplos: Mente, dá desculpas, é “duas caras”, culpa a vítima por causar sua própria vitimização, etc.

Sobrecarregar com fatos e estatísticas

O manipulador gosta de “bullying intelectual”, presumindo ser o especialista e o mais conhecedor de certas áreas.

Ele se aproveita de você impondo supostos fatos, estatísticas e outros dados sobre os quais você sabe pouco.

Isso acontece em situações de vendas e financeiras, em discussões e negociações profissionais, bem como em discussões sociais e relacionais.

Ao presumir o poder de um especialista sobre você, o manipulador espera levar adiante sua agenda de forma mais convincente.

Sobrecarregar com procedimentos e burocracia

O manipulador usa a papelada, procedimentos, leis e estatutos, comitês e outros obstáculos para manter sua posição e poder enquanto dificulta sua vida.

Essa técnica também é usada para retardar a descoberta de fatos e a busca da verdade, ocultar falhas e fraquezas e evitar o escrutínio.

Elevar a voz e exibe emoções negativas

Ele levanta a voz durante as discussões como forma de agressiva manipulação psicológica e emocional.

A suposição é de que, se eles projetarem sua voz alto o suficiente ou exibirem emoções negativas, você se submeterá à coerção e lhe dará o que quer.

A voz agressiva é frequentemente combinada com linguagem corporal forte, como ficar em pé ou gestos exagerados para aumentar o impacto.

Fazer surpresas negativas

A surpresa negativa serve para desequilibrá-lo e obter uma vantagem psicológica.

Normalmente, as informações negativas inesperadas vêm sem aviso, então você tem pouco tempo para se preparar e contra-atacar.

O manipulador pede concessões adicionais para continuar trabalhando com você.

Dar pouco ou nenhum tempo para decidir

Essa é uma tática comum de vendas e negociação, na qual o manipulador pressiona você a tomar uma decisão antes de estar pronto.

Ao aplicar tensão e controle, espera-se que ceda às exigências.

Usar humor negativo para desencorajá-lo

Um manipulador gosta de fazer comentários críticos, disfarçados de humor ou sarcasmo, para fazer você se sentir inferior e inseguro.

Os exemplos incluem qualquer variedade de comentários, desde sua aparência, seu modelo de smartphone mais antigo até o fato de você ter chegado dois minutos atrasado.

Ao fazer você se sentir mal, o manipulador espera impor uma superioridade psicológica.

Julgar e criticar

Ao marginalizar, ridicularizar e dispensar você constantemente, o manipulador mantém desequilibrado e mantém sua superioridade.

Ele deliberadamente alimenta a impressão de que sempre há algo de errado, e que não importa o quanto se tente, você nunca será bom o suficiente.

Ele se concentra no negativo sem fornecer soluções genuínas e construtivas ou oferecer maneiras significativas de ajudar.

Usar o tratamento silencioso

Ao não responder deliberadamente às suas ligações, mensagens de texto, e-mails ou outras perguntas, o manipulador presume poder fazer você esperar e coloca dúvidas e incertezas em sua mente.

O tratamento silencioso é um jogo onde o ignorar é usado como forma de alavancagem.

Fingir ignorância

Essa é a tática clássica do “se fazer de bobo”. Ao fingir que não entende o que você quer, ou o que você quer que ele faça, o manipulador faz você assumir a responsabilidade pelo que é dele.

Algumas crianças usam essa tática para atrasar, protelar e manipular os adultos para que façam por elas o que elas não querem fazer.

Os adultos também usam essa tática quando têm algo a esconder ou uma obrigação que desejam evitar.

Se vitimizar

O objetivo da vitimização manipuladora é frequentemente explorar a boa vontade do destinatário, a consciência de culpa, o senso de dever e obrigação, ou o instinto protetor e estimulante, a fim de extrair benefícios e concessões irracionais.