Uma boa comunicação é a base para qualquer relacionamento saudável. De parceiros românticos a supervisores e colegas de trabalho, a boa capacidade de se comunicar é essencial para um relacionamento feliz e eficaz.
Por outro lado, a má comunicação destrói absolutamente qualquer relacionamento. Em particular, existem 3 tipos de comunicações tóxicas que, se não tomarmos cuidado, são capazes de envenenar até mesmo os relacionamentos mais saudáveis.
Neste artigo, vou orientá-lo através dos três tipos de comunicaçós tóxicas:
- Passiva;
- Agressiva e;
- Passivo-agressiva.
Assim, você aprenderá a identificá-las em seus próprios relacionamentos e eliminá-las antes que causem muitos danos. Em seguida, terminarei com uma nota discutindo a assertividade: o único estilo de comunicação que é sempre saudável e produtivo, não importa qual seja a situação.
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Com mais de 12 anos de experiência, já ajudei mais de 5000 pessoas a superarem algum tipo de sofrimento emocional.
Comunicação passiva
A comunicação passiva ocorre quando alguém ignora ou mascara a verdade sobre como se sente ou o que deseja, geralmente como forma de evitar conflitos.
Embora ela pareça boa no momento, já que faz a pessoa parecer abnegada e generosa (pelo menos para si mesma), sempre falhará a longo prazo por ser fundamentalmente desonesta.
Um relacionamento baseado em mentiras, mesmo as boas, acabará por desmoronar. O comunicador passivo inevitavelmente ficará ressentido porque suas necessidades não estão sendo atendidas. Ele também se sentirá culpado porque, em algum nível, sabe que está sendo honesto.
A chave para superar um estilo de comunicação passiva é aprender que o medo do conflito é exagerado. É necessário aprender em um nível profundo que pode ser honesto sobre o que deseja e precisa, e que tudo ficará bem.
Deve-se começar devagar, expressando preferência por pequenas coisas, como por exemplo:
- Pedir ao garçom para ser transferido para outra mesa;
- Deixar o parceiro saber que se quer comida chinesa de novo, mesmo que já tenha comido na noite anterior.
Ser honesto consigo mesmo e com seus próprios desejos e necessidades não significa conflito ou desrespeito aos outros. Treinar-se para se comunicar com confiança leva ao amadurecimento dos relacionamentos.
Comunicação agressiva
Comunicação agressiva é a expressão dos próprios desejos e necessidades sem levar em consideração os direitos e preferências dos outros.
É importante ressaltar que a agressão geralmente não é resultado de pura malícia ou falta de empatia psicopática. Pelo contário, é uma reação ao medo e à insegurança.
A agressividade com outras pessoas resulta nas conquistas que se deseja a curto prazo mas, a longo prazo, resulta em perda de coisas mais importantes.
Apesar de não parecer, a raiva é, na verdade, uma emoção positiva. Uma pessoa fica com raiva quando a causa subjacente é de que alguém ou algo está errado e, por extensão, estamos certos. Isso aumenta nosso ego.
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As pessoas com estilo de comunicação cronicamente agressiva aprenderam a usar a raiva e a agressão como forma de lidar com suas inseguranças e medos. Infelizmente, por ser tão prejudicial para os outros, elas acabam ainda mais inseguras e temerosas porque os relacionamentos fica mais tensos.
A chave para trabalhar com um estilo de comunicação agressivo é a autoconsciência. Especificamente, é começar a perceber o medo e o desamparo iniciais que precedem a raiva, bem como cultivar maneiras mais saudáveis de lidar com isso.
Comunicação agressiva não significa que alguém é mau ou insensível. Como todos os agressores, isso significa que se está com medo e não se sabe como obter ajuda.
Então, a melhor maneira de ajudar a si mesmo ou a outra pessoa com um estilo de comunicação agressiva é fazer coisas das quais se pode orgulhar de maneira saudável. Por exemplo: ajudar alguém com uma pequena tarefa, compartilhar os medos de pequenas maneiras.
Ao se construir confiança para reconhecer os próprios medos, não haverá mais necessidade de agressão para encobri-los.
Comunicação passivo-agressiva
A pessoa passivo-agressiva tem medo de expressar honestamente seus sentimentos ao mesmo tempo que se sente muito zangada para permanecer quieta, então recorre a ameaças veladas e ao humor sarcástico.
Lembre-se de que:
- A comunicação passiva envolve ser excessivamente respeitoso com outras pessoas e desonesto consigo mesmo, enquanto;
- A comunicação agressiva envolve ser honesto sobre seus próprios desejos, mas de uma forma que é desrespeitosa com os outros e;
- A terceira forma tóxica de comunicação, passiva-agressiva, é o pior dos dois mundos: desonesto consigo mesmo e desrespeitoso com os outros.
A chave para desfazer um estilo de comunicação passivo-agressivo é lidar com sua raiva e medos de maneiras mais produtivas. Portanto, a coisa mais prática que se pode fazer para eliminar a comunicação passivo-agressiva é simplesmente parar de usar o sarcasmo.
O sarcasmo é uma muleta que nos impede de falar o que pensamos honesta e diretamente e, ao mesmo tempo, um instrumento para tentar fazer os outros fazerem o que queremos.
Não é necessariamente fácil, mas elimine o sarcasmo de sua vida e seus relacionamentos melhorarão dramaticamente.
Comunicação assertiva é a soma da honestidade e do respeito
Os três estilos de comunicação tóxicas: passiva, agressiva e passivo-agressiva, nunca funcionam a longo prazo. Embora cada uma proporcione um benefício passageiro inicial, elas acabam levando a rompimento nos relacionamentos, baixa autoestima e, finalmente, solidão.
Você está precisando de ajuda?
Com mais de 12 anos de experiência, já ajudei mais de 5000 pessoas a superarem algum tipo de sofrimento emocional.
Se você não consegue se conectar com outras pessoas de maneira honesta e respeitosa, nunca terá relacionamentos satisfatórios.
A comunicação assertiva significa ter a coragem de falar o que pensa e expressar seus desejos, mas fazendo-o de maneira respeitosa:
- Na verdade, prefiro não ir à festa esta noite e ficar em casa;
- O que você disse na reunião esta manhã realmente doeu. Por favor, não me trate assim em público novamente;
- Realmente me incomoda quando você discute detalhes de nosso relacionamento com sua mãe. Pode falar de uma maneira melhor?
Relacionamentos felizes são construídos com base na confiança. E a confiança é construída com base na honestidade e no respeito. Ambos provenientes da capacidade de se comunicar de forma assertiva.
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